As duas possibilidades são eficazes e trazem uma série de benefícios tanto para o seu condomínio residencial como para o empresarial. Você precisa analisar qual a modalidade mais adequada às suas necessidades.
Portaria Presencial traz muitas facilidades aos condôminos e ao síndico.
A portaria presencial é um serviço que facilita a vida de todos que convivem no prédio. Com um profissional dedicado à portaria de seu prédio, o resultado é segurança, praticidade e pronta resposta nos momentos em que você precisar.
O profissional
Para ter um bom porteiro, o primeiro passo é escolher uma empresa de segurança privada e serviços, que tenha credibilidade no mercado. Ela fará seleção de profissionais capazes de exercer esta função com competência e comprometimento. Além da seleção, a empresa contratada oferece palestras com muita orientação e informação. Ao condomínio, cabe passar o regimento e todas as instruções para o porteiro.
Sua segurança
O porteiro é um profissional treinado e preparado para agir com habilidade e agilidade. Ao sinal de qualquer situação suspeita no condomínio ou no seu entorno, ele fará a análise do acontecimento e acionará as forças de segurança ou de saúde responsáveis.
A organização do prédio
Uma das incumbências de um porteiro é zelar pela organização e bom andamento do condomínio. Acompanhar a manutenção do condomínio e contribuir para o convívio harmonioso entre vizinhos são algumas das tarefas de um porteiro.
Suas encomendas e visitas
Com a correria do dia-a-dia, dificilmente estamos em casa para receber nossas encomendas. Com um porteiro, você não precisa se preocupar com o dia e horário da entrega. Ele estará lá para receber o seu pacote.
Suas visitas encontrarão um profissional educado, bem-apresentado, simpático e que irá conduzi-las com satisfação.
Acompanhamento de prestadores de serviço
É fundamental que o porteiro acompanhe os prestadores de serviço e, ao final, avalie o que foi feito. Ex.: se um dos condôminos chamar uma empresa de assinatura de canais de TV, a instalação da antena não poderá gerar problemas, interferências aos demais condôminos que também possuem o serviço
O sucesso da portaria presencial depende do cumprimento de umas regrinhas básicas. São bem simples, mas se não forem bem executadas, o serviço pode falhar.
O gerente operacional do Grupo Epavi, Fábio Aguiar, separou alguns ERROS que não podem ser cometidos.
1 – Não definir as regras para funcionamento da portaria
O condomínio não pode deixar de ter um cadastro atualizado dos prestadores de serviço autorizados, um controle de entradas e saídas, o registro de recebimento de encomendas e outras. São ferramentas de trabalho para o porteiro.
Não orientar e capacitar o porteiro
Conhecendo as regras, o porteiro deve ter orientação de conduta pela sua empresa de segurança e das rotinas do condomínio pelo síndico.
3 – Não investir em equipamentos de segurança
O serviço será mais eficaz se o porteiro tiver à disposição câmeras, sistemas de identificação, softwares que facilitem o controle de entrada e saída.
4 – Consentir que o porteiro seja desviado da sua tarefa
Grave erro que gera falhas na segurança e atrapalha a entrada e saída de pessoas.
O porteiro deve conhecer os seus deveres e ter segurança para exercer somente suas atividades.
5 – Abandonar a portaria
Se o seu porteiro não fizer atividades que não sejam de sua atribuição, esse problema não ocorrerá.
6 – Autorizar que o porteiro tenha distrações na portaria
Ter limites para o uso do celular e evitar distrações é um passo para manter o porteiro mais atento.
7 – Liberar a entrada de veículo sem identificar a pessoa que está dentro
O profissional deve fazer a checagem visual de quem está dentro dos carros. Verificar se as pessoas são moradores ou visitantes autorizados a entrar.
Agora que você já conhece melhor os benefícios e facilidades da portaria presencial, vamos falar da Portaria Remota.
A portaria remota traz diversos benefícios àqueles que investem na tecnologia e facilidade deste serviço. E, para reforçar a importância deste sistema, o Grupo Epavi separou 4 razões para que você implemente a portaria remota em seu condomínio, seja ele residencial ou comercial. Conheça:
1 – Portaria remota promove redução de custos
2 – Central de videomonitoramento age rapidamente em possíveis ocorrências
3 – Controle total de sua segurança via APP
4 – O sistema é planejado, individualmente, para cada especificidade que seu condomínio apresentar
Além destes benefícios, a portaria remota é a solução completa para você que procura diferentes facilidades em serviço só. O diretor da Epavi SIS, João Carlos Trindade, elenca, abaixo, algumas delas.
Maior independência
O morador tem independência ao entrar e sair do seu condomínio. O acesso ao seu prédio está em suas mãos e, independente da hora, você acessa seu patrimônio com tranquilidade.
Acompanhe seu patrimônio 24h
A portaria remota fornece dados importantes como filmagem 24h. Ao contratar o serviço, você terá as imagens das dependências de seu condomínio e seus arredores disponíveis num banco de dados.
Touchless
A nova tecnologia do mercado de segurança que une praticidade à saúde. Touchless, sistema de biometria sem toque, é tendência para agilizar os processos de entrada e saída de uma forma sanitariamente correta. O reconhecimento facial é uma das formas de touchless.
Menor circulação no seu prédio
Conforme enfatiza Alexandre Freitas, do Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho do Grupo Epavi, na pandemia, uma circulação menor de pessoas é sinônimo de proteção. Com a portaria remota, você terá esse benefício. Os trabalhadores da portaria presencial serão substituídos por tecnologia, assim, diminuindo o acúmulo de pessoas na portaria de seu prédio.
Mas como a portaria remota é, relativamente, nova, é natural que haja dúvidas. Elencamos as principais para você se sentir seguro quanto a esta escolha.
É mesmo mais econômica?
Sim, a economia com os custos condominiais pode chegar a 70%
É segura?
Sim, só entra no condomínio quem for autorizado pelo condômino. E as câmeras gravam tudo o que ocorre no condomínio 24 horas por dia.
Atrasa a entrada dos visitantes?
Não, a confirmação da chegada do visitante ocorre em tempo real entre a Central de monitoramento e o condômino. Além disso, você pode enviar um convite via QR Code e ele terá acesso direto ao prédio.
Quem pode adotar a portaria remota?
Empresas, condomínios residenciais e comerciais.