Em condomínios, tanto residenciais quanto empresariais, existem muitos locais de uso comum, que acabam se transformando em uma extensão de nossas casas e do ambiente profissional.
No nosso lar, temos estes lugares para apreciar e levar nossos convidados, pois é o local que escolhemos para morar. E, em nosso ambiente de trabalho, eles são a apresentação de nossa empresa. Para preservar os ambientes comuns, existem serviços que são essenciais para a manutenção destes locais: são os facilities.
O que são os facilities
Facilities, como o nome diz são facilidades. Ou seja, trata-se da prestação de serviços que têm o objetivo de otimizar o trabalho e simplificar a vida dos condôminos. É um modo econômico e prático – a partir da contratação de empresa especializada – que traz o melhor custo benefício para a execução destas tarefas. Algumas das áreas mais comuns de contratação de facilities são as de apoio, como serviço de limpeza, higienização, jardinagem, portaria e recepção.
É vantajoso para empresas?
Sim, para empresas, os facilities também significam vantagens. Uma empresa que opta pela terceirização de suas atividades-meio, em geral, se beneficia de uma considerável redução de custos, como por exemplo, com a contratação de uma empresa especializada em portaria condominial. Ou, ainda, com a contratação de empresa especializada em limpeza e higienização. Com os serviços, a contratante passa a contar com uma equipe qualificada e bem treinada; economiza em logística; em equipamentos e produtos de limpeza rotineira e pesada. Além disso, reduz os encargos trabalhistas e pode diminuir a estrutura de seu departamento de RH.
Tipos de Facilities
Limpeza
Um serviço bem realizado deve levar em conta a utilização dos melhores e mais adequados equipamentos e produtos, para garantir que cada item limpado mantenha suas características. O serviço deve ser feito sem causar danos aos pisos, paredes, madeiras, vidros, tapetes, elevadores e tudo mais o que passa por manutenção. Além de deixar os ambientes mais bonitos, a higienização deve-se ter o cuidado de preservá-los.
Desde o ano passado, em função da pandemia, a higienização passou a ser mais frequente nas áreas de uso comum, com a utilização de álcool em gel 70 nos locais onde as pessoas tocam, como botões de elevadores, maçanetas, corrimãos, interfones. Todos os ambientes estão com novos processos de limpeza e desinfecção. Tudo isso para oferecer segurança aos condôminos e aos funcionários do condomínio.
Recepção e atendimento
Receber bem clientes e visitantes é importante para o sucesso de qualquer empreendimento. A primeira impressão é a que permanece, por isso, a escolha para sua recepção deve ser por profissionais treinados para lidar com gentileza e cordialidade com diversos tipos de público. Em qualquer negócio, eles são a linha de frente no primeiro contato, seja com clientes, parceiros, fornecedores ou prestadores de serviço.
Portaria
A portaria condominial tem um papel fundamental na ordem e tranquilidade de um condomínio ou empresa. Além de controlar o acesso de pessoas, o porteiro encaminha prestadores de serviço, repassa informações importantes aos moradores ou funcionários (como intervenções de energia e água) e identifica anormalidades, ajudando a buscar soluções de acordo com o regimento do condomínio. A portaria deve ser operada por profissionais qualificados e confiáveis, encontrados em empresas de portaria condominial.
Jardinagem
Dentro dos serviços de facilities você pode contratar as equipes de jardinagem para os serviços de manutenção e embelezamento de jardins internos e externos de suas propriedades residenciais e comerciais.
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